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Wir arbeiten nach dem Qualitätsmodell LQW® - Das Lernerorientierte Qualitätsmodell für Weiterbildungsorganisationen:

d.h.

 

  • wir gewährleisten ein hohes, geprüftes und überwachtes Qualitätsniveaus,
  • wir sind durch ein externes und unabhängiges Institut begutachtet,
  • wir geben die Garantie für die Kundinnen und Kunden, mit einer hochqualifizierten Erwachsenenbildungseinrichtung zusammenzuarbeiten,
  • wir geben die Sicherheit, dass die Lernenden im Mittelpunkt stehen.

 

 

„Die Kraft steckt in der Qualität.“

Friedrich Nietzsche

 

„Qualität ist niemals Zufall;

sie ist immer das Ergebnis hoher Ziele,

aufrichtiger Bemühungen,

intelligenter Vorgehensweise

und geschickter Ausführung.“

Will A. Foster

 

 

 Das bedeutet für uns und unsere Kundinnen und Kunden:

 

 

  • Wir verfügen über ein Leitbild, welches für unsere Arbeit handlungsanleitend ist.  

 

 

  • Wir entwickeln ständig unsere Organisation weiter und sichern funktionsfähige Kommunikations- und Entscheidungsstrukturen.

 

 

  • Wir erheben regelmäßig Bedarfe und Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden und legen sie für die Planung unserer Bildungsangebote zu Grunde.

 

 

  • Wir arbeiten mit kompetentem haupt- und nebenberuflichem Personal, das sich kontinuierlich fort- und weiterbildet.

 

 

  • Wir organisieren unsere Arbeitsabläufe verbindlich, eindeutig, verlässlich und transparent.

 

 

  • Wir analysieren und bewerten regelmäßig die Zielerreichung einzelner Arbeitsbereiche sowie der Gesamtorganisation und ziehen Schlussfolgerungen für die weitere Arbeit.

 

 

  • Wir arbeiten mit qualifizierten Lehrenden, die Methoden der Erwachsenenbildung anwenden und Lernberatung durchführen.

 

 

  • Wir pflegen einen engen Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden, informieren sie über Angebote und beraten sie fachkundig.

 

 

  • Wir prüfen und bewerten kontinuierlich die Qualität unserer Angebote. Dabei ist die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden maßgebend.

 

 

  • Wir legen langfristige Ziele unserer Einrichtung fest.

 

 

  • Wir begutachten regelmäßig unsere Lernorte und deren Ausstattung nach erwachsenenpädagogischen Gesichtspunkten.

 

 

LQW® - Lernerorientiertes Qualitätsmodell in der Weiterbildung

  • Das LQW®-Modell wurde speziell für Weiterbildungseinrichtungen entwickelt.
  • Es ist bundesweit verbreitet und anerkannt. Zurzeit arbeiten ca. 400 Einrichtungen nach LQW®.
  • Im Unterschied zu anderen Qualitätsmodellen stehen im Mittelpunkt von LQW® die Lernenden und der Lernprozess.
  • LQW® heißt Qualitätsprüfung von innen und außen.
  • Bei LQW® geht es nicht nur um Qualitätssicherung, sondern auch Qualitätsentwicklung. Ausgehend von den sich ändernden Umwelteinflüssen wird die Qualität der Einrichtung in einem ständigen Prozess weiterentwickelt.
  • LQW® verknüpft die Sicherung von Standards mit der Befähigung der Einrichtung zum kontinuierlichen Entwicklungsprozess.
  • Das LQW®-Modell ist für alle Weiterbildungseinrichtungen gleichermaßen anwendbar.
 

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